Servicios
Documentación Técnica
Como empresa altamente especializada, estamos en capacidad de brindarles a nuestros clientes toda la información técnica que requieran para la correcta instalación, operación y manutención de los sistemas que mercadeamos.
Dentro de los procedimientos que forman parte de las políticas corporativas, se incluye la entrega formal de los manuales de instalación, operación y servicio de cada uno de los equipos instalados en nuestros proyectos. Adicionalmente, poseemos una amplia biblioteca de información técnica que ponemos disposición de nuestros clientes.
Es importante destacar que con el fin de mantenernos actualizados, anualmente participamos en al menos dos ferias internacionales en los E.U.A.
ASESORÍA TÉCNICA
La experiencia y el conocimiento técnico que nuestros funcionarios han desarrollado a través de muchos años en este campo, constituyen sin lugar a dudas una de nuestras principales fortalezas. Es precisamente por esta razón que la asesoría técnica que brindamos se inicia desde el momento mismo en que nuestro cliente nos plantea su necesidad y nosotros le ofrecemos todas las opciones que la tecnología actual nos ofrece para satisfacerla.
Diseño y configuración, evaluación y diagnóstico, supervisión de obras, integración de sistemas, instalación y mantenimiento, capacitación e instrucción, constituyen nuestra especialidad.
Descarga de manuales
Catalogos de Intrución_
Manuales control de acceso
Manuales de CCTV
Manuales de equipo de fuego
SERVICIO DE LABORATORIO:
Contamos con los servicios de técnicos especializados en electrónica y con muchos años de experiencia en el campo.
Nuestras políticas de garantía se inclinan por la sustitución de equipos, sin embargo, para aquellos casos donde resulta procedente, contamos con el recurso humano y material para efectuar las reparaciones dentro de los más altos estándares de calidad.
Igualmente, poseemos los programas (software) para diagnóstico y administración, así como la permanente actualización que los fabricantes de los productos nos proveen sistemáticamente.
REPUESTOS
Conscientes de la importancia de mantener operativos los sistemas en todo momento, nuestra política de respaldo técnico, nos permite ofrecer un amplio inventario de partes y equipos en nuestras bodegas.
Nuestros diferentes proveedores en E.U.A., también poseen su propio inventario y mantienen una relación directa y permanente con los departamentos de servicio de los fabricantes. Esta característica nos permite ofrecer una respuesta sumamente efectiva y rápida para aquellos casos en que algún repuesto no esté disponible en Costa Rica (3 días sujetos a disponibilidad por parte del fabricante).
Igualmente, contamos con disponibilidad de los componentes más importantes, de manera que estamos en disponibilidad de efectuar préstamos y/o arrendamientos temporales para respaldo de averías.
Mantenimiento
Como consecuencia directa de nuestra selectiva política de mercadeo, podemos afirmar que somos la empresa mejor calificada para responder en el menor tiempo posible a los requerimientos de mantenimiento correctivo de nuestros clientes.
De igual manera, contamos con programas estructurados de mantenimiento preventivo en el campo de las alarmas de robo e incendio. sistemas de control de acceso, circuito cerrado de televisión y sistemas integrados. Para efectuar esta labor contamos con los procedimientos formularios de inspección y mecanismos de control de calidad elaborador sobre la base de las recomendaciones de una amplísima gama de fabricantes del mercado de la
seguridad.
En los que respecta a los tiempos de respuesta, nos ajustamos a los diferentes requerimientos, ya que estamos en capacidad de brindar servicio las 24 horas del día y los 365 días del año.
Productos y Servicios
Los equipos y fabricantes detallados a continuación
representan la más alta tecnología disponible en el mercado de seguridad.
ALARMAS CONTRA ROBO Y AUTOMATIZACIÓN
- Módulos para automatización y domótica.
- Equipos Z wave y Zig Bee.
- Controles/comunicadores
- Detectores/sensores perimétricos y volumétricos
- Comunicadores IP y GSM.
- Teclados táctiles
- Dispositivos contra asalto
- Sirenas y luces de aviso
- Dispositivos inalámbricos.
- Accesorios (baterías, transformadores, fuentes, etc.)
MARCAS DISTRIBUIDAS: Kleverness, Resideo, Risco, Napco, Honeywell, Crow, City Mesh, Secolarm, Aleph, Optex, Trikdis, etc.
SISTEMAS DE MONITOREO REMOTO
- Receptoras universales
- Receptoras IP/GSM
- Software de monitoreo de alarmas
- Software de video verificación de alarmas
- Software de monitoreo de personas
- Software de monitoreo de rondas y guardas
- Software de rastreo de GPS
- Software de grabación de llamadas
MARCAS DISTRIBUIDAS: SoftGuard, AlarmNet, Napco, Risco Cloud, etc.
ALARMAS CONTRA INCENDIO
- Sistema de supresión (NOVEC1230, FM200, CO2, etc.)
- Sistemas de evacuación masiva
- Sistemas de Voceo
- Controles convencionales, direccionables y analógicos/ inteligentes
- Detectores/sensores de temperatura, fotoeléctricos, ionización, “beam”
- Fuentes de Poder
- Campanas, bocinas y luces de aviso
- Accesorios (estaciones manuales, anunciadores, baterías)
MARCAS DISTRIBUIDAS: Honeywell, FireLite, Gamewell, Notifier, Silient Knight, Apollo, JANUS, System Sensor, Edwards, etc.
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN
- Cámaras análogas,
- Cámaras IP, alta resolución, domos, etc.
- DVR’s, NVR’s
- Video analítico
- Software de administración de video VMS
- Servicios de cloud
- Sistemas de transmisión remota
MARCAS DISTRIBUIDAS: Marchnetworks, Hanwha, Resideo, Honeywell, Genetec, Epcom, Hikvision, Dahua, etc.
CONTROL DE ACCESO
- Paneles de control
- Lectores autocontenidos
- Software de carnetización
- Software de control de visitantes.
- Lectores (banda magnética, wiegand, proximidad, biométricos, etc.)
- Cerraduras eléctricas, cerraduras electromagnéticas, etc.
- Programas (software) de administración
- Fuentes de Poder
- Impresoras
MARCAS DISTRIBUIDAS: Continental Access, Alarm Lock, Honeywell, HID, ZK Teco, Enforcer, STI, etc.
CERCAS ELÉCTRICAS
-
Transmisores inalámbricos.
-
Transformadores.
- Energizadores para cercas
- Energizadores anti plantas
- Aisladores de paso y esquineros
- Cable de alta tensión
- Fuentes de poder
MARCAS DISTRIBUIDAS: Yonusa